Логотип Answerrix Reply
Answerrix Reply

Политика конфиденциальности

Answerrix Reply - защита ваших персональных данных

Настоящая политика конфиденциальности вступает в силу с 15 января 2025 года и действует в соответствии с законодательством Республики Казахстан
1

Общие положения

ТОО "Answerrix Reply" (далее - "Компания", "мы") обязуется защищать конфиденциальность персональных данных всех пользователей нашего образовательного сайта answerrixreply.com. Данная политика объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию.

Мы специализируемся на развитии навыков группового принятия решений и понимаем важность доверительных отношений с нашими студентами. Защита ваших данных - не просто юридическое требование, а основа нашего взаимодействия.

2

Сбор персональных данных

Мы собираем персональные данные исключительно для обеспечения качественного образовательного процесса и улучшения наших услуг. Сбор происходит только с вашего прямого согласия при регистрации на курсы или обращении за консультацией.

Контактная информация

Имя, фамилия, электронная почта, номер телефона для связи по вопросам обучения

Образовательные данные

Информация о прогрессе обучения, результаты тестирований, предпочтения в обучении

Техническая информация

IP-адрес, браузер, время посещения для обеспечения безопасности платформы

3

Цели обработки данных

Ваши персональные данные используются исключительно для образовательных целей и поддержки учебного процесса. Мы не продаем, не арендуем и не передаем ваши данные третьим лицам в коммерческих целях.

Основные цели обработки включают: организацию обучения по программам группового принятия решений, отправку учебных материалов, уведомлений о курсах, техническую поддержку платформы и анализ эффективности образовательных программ.

4

Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", вы имеете следующие права:

  • Получать информацию о способах и целях обработки ваших персональных данных
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных данных
  • Отзывать согласие на обработку персональных данных
  • Получать копии ваших персональных данных в удобном формате
  • Обращаться в уполномоченный орган при нарушении ваших прав
  • Требовать прекращения обработки данных при отзыве согласия
5

Безопасность и защита

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Наша платформа использует шифрование SSL, регулярно обновляемые системы безопасности.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые подписали соглашения о конфиденциальности. Мы регулярно проводим аудит безопасности и обучение персонала по защите данных.

Важно: Никогда не передавайте свои пароли третьим лицам. Мы никогда не запрашиваем пароли по электронной почте или телефону.
6

Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся только в течение необходимого периода для достижения целей обработки. Учебные записи и прогресс студентов сохраняются в течение 3 лет после завершения обучения для возможности выдачи справок и сертификатов.

После истечения сроков хранения или при отзыве согласия данные удаляются безвозвратно с использованием специального программного обеспечения, обеспечивающего невозможность восстановления информации.

7

Файлы cookie и аналитика

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости. Эти небольшие файлы помогают нам понимать, как студенты взаимодействуют с образовательной платформой.

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере. Отключение cookie может ограничить функциональность некоторых разделов сайта, но не повлияет на основные образовательные возможности.

8

Изменения политики

Мы можем обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших образовательных процессах или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей по электронной почте за 30 дней до вступления изменений в силу.

Рекомендуем периодически проверять актуальную версию политики на нашем сайте. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.

Контакты по вопросам конфиденциальности

  • Адрес: ул. Рыскулова 288, Талгар, Казахстан
  • Телефон: +7 705 233 73 73
  • Email: help@answerrixreply.com
  • Время работы: пн-пт, 09:00-18:00 (UTC+6)